ITO CARE

ITO CAREは、ITOが提供するプロフェッショナルな保証サービスです。高品質な旅行商品を創造するだけでなく、便利で信頼できるサービス体験をお届けすることをお約束します。

伊藤ケアサービス

無料交換

無料交換

ITOの公式スーツケースまたはバッグをご購入いただくと、サービス期間内に1回、無償交換*をご利用いただけます。「新製品を先に発送、旧製品を後で返送」の迅速なサービスによりサポートされます。

セルフサービス修理

セルフサービス修理

ITOのアクセサリサービスキットをご利用いただき、説明ビデオに従って、保証期間内に回数無制限で大切な荷物を修理してください。

店内修理

店内修理

お近くのITOブランドのサービス体験ストアを選び、オンサイト修理の予約をして、最短で即日修理を完了させてください。

清掃サービス

清掃サービス

ITOは、プロによるラゲージクリーニングサービスをご提供します。
最寄りのITOブランドサービス体験ストアでご予約の上、ご利用ください。

パスワードの回復

パスワードの回復

ITO公式ミニアプリは、パスワードの記録と回復の補助、および専任の1対1カスタマーサポートを提供します。

専属コンサルタント

専属コンサルタント

ITO CAREは単なるサービスではありません。信頼できるアドバイスとソリューションを提供する専任のコンサルタントがお客様に寄り添い、お客様のあらゆる旅路に専門的な配慮をお届けします。